Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

2. Erhobene Daten

Wir erheben folgende personenbezogene Daten:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Postanschrift
• Telefonnummer
• Zahlungsinformationen
• Firmenname
• USt-ID

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die erhobenen Daten werden zum Zweck der Abwicklung des Online-Einkaufs verarbeitet. Dies umfasst die Bestellabwicklung, Lieferung, Zahlungsabwicklung und Kundenbetreuung.

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kundenbetreuung und Verbesserung unseres Angebots).

5. Datenempfänger

Ihre Daten werden an folgende Empfänger weitergegeben:

• Zahlungsdienstleister (Mollie)
• Logistikunternehmen (z.B. GLS und andere Speditionsunternehmen)

6. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Die Speicherdauer richtet sich nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und der Art der jeweiligen Daten:

• Kundenkonto-Daten: Bis zur Löschung des Kontos durch den Kunden
• Bestelldaten und Rechnungen: 7 Jahre nach Abschluss des Geschäftsjahres, in dem die Bestellung getätigt wurde (gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für Buchhaltungsunterlagen)
• Kommunikationsdaten: 3 Jahre nach dem letzten Kontakt
• Daten zur Vertragserfüllung: Bis zum Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und Garantiefristen
• Newsletter-Anmeldedaten: Bis zum Widerruf der Einwilligung

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht.

7. Ihre Rechte

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung
• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter shop@gntpack.at. Wir werden Ihre Anfrage umgehend, spätestens aber innerhalb eines Monats bearbeiten.

8. Cookies und Analyse-Tools

Wir verwenden Cookies und Analyse-Tools, um Ihnen ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten und unser Angebot stetig zu verbessern.

8.1 Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige sind notwendig, um die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten, andere helfen uns, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

8.2 Analyse-Tools

Wir nutzen die folgenden Analyse-Tools:

• Piwik PRO: Dieses Tool hilft uns, das Nutzerverhalten auf unserer Website zu analysieren. Dabei werden Ihre IP-Adresse anonymisiert und keine personenbezogenen Daten gespeichert.
• Posthog: Dieses Tool ermöglicht es uns, die Nutzererfahrung auf unserer Website zu verbessern. Auch hier werden Daten anonymisiert verarbeitet.

Sie können der Datenerhebung und -speicherung durch diese Tools jederzeit widersprechen, indem Sie eine E-Mail an shop@gntpack.at senden.

9. Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für den Versand von Werbeinformationen. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren. Das heißt, nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mail-Adressen anmelden kann. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, indem Sie den dafür vorgesehenen Link im Newsletter klicken oder eine E-Mail an shop@gntpack.at senden.

10. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, etwa wenn sich die gesetzlichen Vorgaben ändern oder wir neue Services anbieten. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Erklärung in regelmäßigen Abständen erneut zu lesen.

Stand: 22.07.2024